FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos principaux produits ?

Nos principaux produits sont diverses lampes vidéo telles que la lumière LED en alliage d'aluminium, la lumière RVB/colorée en alliage d'aluminium, la lumière de remplissage annulaire, la lumière LED ordinaire et les accessoires connexes.

Quel est votre délai de paiement ?

Nous acceptons principalement les virements bancaires T/T, Western Union et PayPal.

Quels sont vos INCOTERMS d'expédition ?

EXW ou FOB.

Testez-vous toutes vos marchandises avant l'expédition ?

Oui, nous allons les tester.Nous avons une procédure d'examen stricte de la matière première au stockage des marchandises dans l'entrepôt.

Qu'en est-il de l'expédition?

Si vous avez votre propre transitaire en Chine, nous expédierons les marchandises à l'adresse désignée par votre transitaire.Si vous n'avez pas votre propre transitaire, nous indiquerons le prix d'expédition et organiserons l'expédition pour vous.Nous suivrons strictement vos instructions d'expédition.

Pouvez-vous offrir un service OEM et ODM?

Oui, nous fournissons le service de conception d'identification, de R&D, de fabrication et de transport.Nous prenons également les commandes OEM et ODM.

Quel est votre MOQ?

Cela dépend, pour la plupart des modèles, le MOQ est de 500 à 1000 pièces.

À quoi ressemble votre emballage ?

Nous emballerons bien l'article pour nous assurer qu'il ne sera pas endommagé pendant une longue expédition.Et nous suivrons strictement vos instructions d'emballage.

Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend de la quantité de votre commande, normalement cela prend 3-5 jours pour la commande.Pour les commandes OEM, cela prend environ 20 à 30 jours.

Puis-je avoir la commande d'échantillon?

Oui, nous vous enverrons l'échantillon pour votre test et votre contrôle de qualité.Tous les échantillons ne sont pas gratuits, c'est négociable.

Pour une première coopération, nous ne nous sentons pas en sécurité pour payer directement, que devons-nous faire ?

Vous pouvez passer la commande via notre boutique en ligne officielle.

Quel est votre service de garantie ?

Nous offrons une garantie d'un an, nous en changerons un tout nouveau après réception de vos articles défectueux ou vous pouvez simplement faire une courte vidéo pour prouver qu'il est défectueux, puis nous en expédierons un nouveau lors de votre prochaine commande.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?